Archives de la catégorie: Concierge Virtuel

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Retour vers le Futur

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LeadingFrog travaillait depuis longtemps avec le Parc DisneyLand Paris™, et désormais c’est également avec le Futuroscope que la grenouille s’est liée.

A l’occasion de l’installation à l’hôtel Altéora d’un concierge virtuel et de deux écrans d’affichage dynamique, LeadingFrog a connecté son système à celui du Futuroscope afin de permettre aux résidents de l’hôtel de disposer tous les matins des toutes dernières informations relatives aux spectacles. Ainsi, les visiteurs du Futuroscope peuvent organiser leur journée avant même l’ouverture du parc et ainsi optimiser leur visite.

Les services de l’hôtel ne sont pas en reste puisque la salle de sport, les restaurants, les séminaires, la piscine, le mini-golf, … se retrouvent mis en avant dans les écrans LeadingFrog.

Affichage Dynamique, Concierge Virtuel

Forest Hill fait un bond en avant

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Une nouvelle enseigne, et pas des moindres, pour LeadingFrog : les hôtels Forest Hill ont choisi le concierge virtuel LeadingFrog pour faciliter l’information de leurs clients en réception.

Associés à la célèbre enseigne de salles de sports, ces hôtels sont idéalement placés à proximité de quartiers d’affaires et permettent à leurs résidents de découvrir et/ou profiter des installations sportives associées.

L’information de proximité et les transports étaient des enjeux stratégiques de ces concierges virtuels, et le module de calcul d’itinéraires développé par LeadingFrog s’est révélé déterminant. Les résidents peuvent ainsi déterminer leur parcours point à point avant de quitter l’hôtel et ne pas se retrouver forts dépourvus, le moment venu.

Concierge Virtuel

Golden Tulip Marne-la-Vallée met en avant son concierge virtuel

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Golden Tulip Marne-la-Vallée met en avant son concierge virtuel

Le Concierge Virtuel tisse sa toile à Marne-la Vallée !

Cette année démarre sur les chapeaux de roues pour LeadingFrog ! L'hôtel Golden Tulip Marne La Vallée vient en effet de s’équiper de la solution de Conciergerie Virtuelle.

Cet hôtel, situé à 5 minutes de RER des Parcs Disney® et de la gare TGV de Marne La Vallée Chessy a choisi le Concierge Virtuel afin d’informer au mieux ses résidents, de toutes nationalités, sur les services de l’hôtel mais également sur les multiples activités à proximité. L’hôtel est proche du centre commercial Val d’Europe et de La Vallée Village shopping outlet mais aussi des Châteaux de Guermantes, de Ferrières en Brie et de Vaux le Vicomte.

En plus des informations locales, le Concierge Virtuel LeadingFrog apporte aussi des informations pratiques comme l'état du trafic, les prévisions météo et permet par exemple aux résidents d’obtenir des itinéraires à pied, en voiture ou en métro vers leurs destinations.

Cette nouvelle installation dans le secteur de Marne-la-Vallée, après le Dream Castle et le Magic Circus vient confirmer l’intérêt et la nécessité pour les réceptions hôtelières de s’équiper d’outils performants d’information pour satisfaire une clientèle toujours plus attentive au service.

Concierge Virtuel

LeadingFrog se diversifie !

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Après les hôtels et les offices de tourisme, LeadingFrog est désormais présente dans le secteur de la santé. L’établissement de santé La Martinière près de Saclay vient de déployer un réseau de concierges virtuels dans son établissement.

Deux utilisations ont été mises en place :

  • En libre-service dans le hall pour les visiteurs et les résidents
  • En zone réservée pour les collaborateurs

Dans le premier cas, le concierge virtuel met à disposition les informations pratiques : menus, activités, animations, et valorisation des services et de la charte qualité de l’établissement.

Pour les collaborateurs, des informations sur la règlementation, les ressources humaines, et des tableaux de bords sont au menu. Le Comité d’Entreprise a même son module.

A noter, LeadingFrog a procédé à une interconnexion avec le logiciel de gestion des plannings du service Ressources Humaines afin de permettre aux collaborateurs de visualiser en temps réel sur les concierges virtuels leurs horaires des prochaine semaines.

Concierge Virtuel