Face au succès enregistré en interne et auprès des voyageurs, les équipes en charge de la signalétique d’Aéroports de Paris capitalisent sur la plateforme d’orientation LeadingFrog.
A la suite d’une période de test de 3 mois, la plateforme d’orientation a fait l’objet d’un enrichissement de son contenu. Pour rendre ce service innovant encore plus facile à l’usage et mettre en avant les différentes offres et services offerts, LeadingFrog a créé de nouvelles pages d’informations.
La page Tour-Opérateurs identifie désormais chacune des marques présentes dans l’aérogare et oriente les voyageurs vers le comptoir où elles sont localisées.
La page Restaurants regroupe quant à elle les différentes enseignes classées par type et étage. Chaque restaurant dispose d’une fiche descriptive avec visuels pour mettre en avant son offre.
Enfin, chaque moyen de transport est présenté au moyen d’une fiche d’informations contenant visuels du parcours et horaires de passage…pour un service clients indéniablement renforcé !